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坐公交被门夹脚受伤属于交通事故吗？

昨天下午小方下班后坐公交车回家，在公交车靠站停车的时候小方的左脚被后门夹住造成了伤害，后事故双方都到交通部门进行责任的认定，而交警告知，这样的事故不属于交通事故，双方都不承担责任，可是这起事故造成小方一定的损失，受伤后不能上班了，公交处理事故员到小方家里进行了道歉，也表示会通过保险进行赔偿。

而对于这样的结果，小方觉得很是不满意，他认为这起事故不仅耽误了好日子，还有也无法工作了，而家里人为了照顾他也不能上班了，损失可谓是很大，到底谁来为这些负责呢，目前保险公司正在进行调查，也对小方的损失进行了相关的赔偿。

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